Información de contacto

1. Información de Contacto
Para cualquier consulta, duda o solicitud relacionada con los productos, servicios o cualquier otro aspecto de nuestro sitio web, te invitamos a ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes canales:

• WhatsApp: +51979602535
• Instagram: @aitems.pe

2. Horarios de Atención
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible en los siguientes horarios:

• Lunes a Viernes: 9:00 AM a 7:00 PM
• Sábados: 9:00 AM a 5:00 PM
• Domingo: Cerrado

3. Respuesta a Consultas
Nos comprometemos a responder todas las consultas de manera oportuna. En general, respondemos a mensajes dentro de un plazo de 2 a 24 horas hábiles. Las consultas enviadas fuera de nuestro horario laboral serán atendidas el siguiente día hábil.

4. Solicitudes Especiales
Si tienes alguna solicitud especial, como asistencia en productos, consultas sobre facturación, cancelación de pedidos o problemas con tu cuenta, por favor, indícalo claramente en tu mensaje o formulario de contacto para que podamos brindarte la mejor atención.

5. Redes Sociales
También puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestras redes sociales oficiales, donde estamos activos y disponibles para resolver dudas o recibir comentarios:

• Facebook: https://www.facebook.com/aitems.pe/
• Instagram: https://www.instagram.com/aitems.pe/
  

6. Protección de Datos Personales
Cualquier información personal que nos proporciones al ponerte en contacto con nosotros será tratada con total confidencialidad y de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Nos aseguramos de cumplir con todas las normativas de privacidad aplicables para proteger tus datos.

7. Contacto para Colaboraciones o Prensa
Si deseas ponerte en contacto con nosotros para oportunidades de colaboración, medios de comunicación o cualquier asunto relacionado, por favor dirígete a la siguiente dirección de correo electrónico:

• Colaboraciones y prensa: a través de nuestro Instagram @aitems.pe

8. Modificaciones a la Política de Contacto
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Contacto en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de entrada en vigor. Te recomendamos que revises esta sección periódicamente para mantenerte informado sobre cualquier actualización.